返却期限を過ぎてしまった場合の対応
期限を過ぎた場合は、利用した店舗に直接返却して延滞料金を支払う必要があります。
延滞料はセルフレジでは処理できないため、店員がいるレジに行くか、声をかける必要があります。
また、レンタルした商品は、同じ店舗に返却する必要があるので、他店での返却はできません。
延滞して返却ボックスに入れた場合も、後日連絡があり、延滞料の支払いが必要になります。
返却期限を過ぎてしまった場合は、延滞料を抑えるために早めに返却しましょう。
忙しくてすぐに返却できない場合は、一時的に返却ボックスに入れておき、後日延滞料を支払う方法もあります。
最後に、延滞料の額ですが、想像以上に高くなることがあります。
ゲオはフランチャイズ制を取っているため、店舗によって若干の差はありますが、基本的には同じシステムを使用しています。
延滞料の具体的な額は店舗によって異なるため、事前に確認しておくことをお勧めします。
ゲオでの一般的な延滞料（税込）は以下の通りです。
- DVD： 1本あたり1日200～300円
- コミック：1冊あたり1日50～70円
- CD： 1枚あたり1日100～200円
例えば、5本のDVDを1日遅れで返却した場合、延滞料は約1,500円（税込）になります。
これはあくまで一例ですが、わずか1日の遅延でも、金額がかさむことがわかります。
私のよく利用する店舗では、CDのレンタルは取り扱っていませんでしたが、DVDとコミックの延滞料を確認しました。
その結果、DVDは1日あたり264円（税込）、コミックは1日あたり66円（税込）とのことでした。また、新作や旧作に関わらず、延滞料は同額です。
支払い方法については、現金や一部の店舗ではクレジットカードも使用可能です。
返却期限を過ぎると、店舗から連絡が入りますが、返却日を過ぎてすぐではなく、数日後になることが多いです。
そして、返却期限を過ぎた日から延滞料は蓄積されます。
遅延した場合、大きな問題が発生する可能性があります。
まず、延滞料を支払うまでゲオのサービスを利用できません。
さらに、ブラックリストに登録されると、全国のゲオでのサービス利用が不可能になります。
延滞料は思いのほか高額になり得ます。
たとえば、5本のDVDを1週間遅れて返却すれば、約10,500円（税込）になり、1か月以上遅れると非常に高い額になることが予想されます。
最悪の場合、長期間の遅延により弁護士からの取り立て連絡が来ることもあります。
このような事態を避けるためにも、返却期限は厳守し、遅れそうな場合は早めに対応することが重要です。
弁護士からの取り立て連絡は確かに不安を感じるものですね。
しかし、延滞料金を放置して時効を待つというのは現実的ではありません。
延滞料には時効が存在しますが、催促があると時効期間は再スタートします。
最悪の場合、裁判に発展することもあり得ます。
ですから、返却期限を過ぎたら、早めに対処することが重要です。
延滞料の心配がある方におすすめサービス
延滞料の心配がある方には、「ゲオ宅配レンタルサービス」がおすすめです。
このサービスは月額制で、返却期限の心配なくDVD、Blu-ray、CDを自宅でレンタルできます。
私自身も過去にレンタル延長料を払った経験がありますが、このようなサービスは非常に便利です。
「ゲオ宅配レンタルサービス」には3つのコースがあります。
- スタンダード4コース：月額990円（税込）で、1ヶ月に最大4枚までレンタル可能。
- スタンダード8コース：月額2,046円（税込）で、1ヶ月に最大8枚まで。
- ダブル16コース： 月額4,136円（税込）で、1ヶ月に最大16枚まで。
このサービスを利用すると、返却期限の心配がなくなり、返却も郵便ポストに投函するだけで済みます。
手軽で、延滞料のリスクがないため、月額990円（税込）から始めることができ、コストパフォーマンスに優れています。
疑問がある場合やサービスを利用したいときは、店員に相談してみると良いでしょう。
まとめ
ゲオの返却期限の確認方法には以下の3つのオプションがあります。
- まずレンタル時に受け取ったレシートをチェックすること
- 次にゲオ専用アプリを使用すること
- 最後にレンタルした店舗へ直接電話で問い合わせることです。
また、店外に設置されている「返却ボックス」の有無によって返却時間が変わるため、注意が必要です。
さらに、「ゆったり返却サービス」を利用すれば、返却期限の翌日の特定時間まで返却が可能です。
返却期限を過ぎると延滞料が発生し、この料金は割高になる傾向があります。
特に複数のアイテムを借りている場合、1日の遅延でかなりの額になり得ます。
また、返却期限を過ぎると、ゲオから電話やハガキで催促が来ます。
長期間返却せずに放置すると、ゲオのサービス利用ができなくなるペナルティがあるので注意が必要です。
それに対して、「ゲオ宅配レンタルサービス」を利用すると、延滞料の心配がありません。
実際にゲオを利用してみて、レシートがなくてもアプリを通じて簡単に返却期限を確認できるのは非常に便利です。
アプリには他にも便利な機能やクーポンがついているので、利用する価値は大いにあります。
このサービスをぜひ活用してみてください。